🔄 Rückgabeanfragen

So sendest du eine Rückgabeanfrage

1. 🔐 Einloggen:
   Melde dich in deinem Kundenkonto an – auch als Gast möglich.
2. 📧 E-Mail eingeben:
   Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du bestellt hast, und klicke auf „Weiter“.
3. 🔢 Bestätigungscode abrufen:
   Kopiere den sechsstelligen Code, den du per E-Mail erhältst.
4. ✅ Code einfügen:
   Füge den Code in das vorgesehene Feld im Kundenlogin ein.
5. 📦 Bestellung auswählen:
   Wähle die Bestellung aus, für die du eine Rückgabe veranlassen möchtest.
6. 🧾 Artikel markieren:
   Wähle die betreffenden Artikel aus (bei mehreren Produkten).
7. ✏️ Grund & Nachricht angeben:
   Wähle einen Rückgabegrund aus und hinterlasse optional eine kurze Anmerkung.
8. 📤 „Rückgabe anfragen“ klicken:
   Sende deine Anfrage mit einem Klick ab.

📩 Nach der Genehmigung:
Wenn deine Rückgabe bestätigt wurde und ein Rückversand nötig ist, erhältst du per E-Mail ein Retourenlabel sowie Versandanweisungen.

💰 Rückerstattung:
Sobald die Rücksendung eingetroffen ist, erstatte ich dir den Betrag so schnell wie möglich zurück.